Programm zur Entwicklung von Konfliktkompetenz

Die Konfliktkompetenz zählt mittlerweile zu den Schlüsselkompetenzen der Zusammenarbeit und Führung. Sie ist somit ein wichtiger Aspekt in der persönlichen und beruflichen Entwicklung. Auf der Basis der wissenschaftlich normierten und langzeit-evaluierten Methode des Conflict Dynamics Profile^®️ (CDP) entwickeln wir in diesem Programm-Format gezielt Ihre Konfliktkompetenz. Dabei sind nachfolgende Aspekte von Bedeutung:

Kick-off: Online Meeting

• Gegenseitiges Kennenlernen
• Programmvorstellung
• Erwartungsabgleich
• Terminabstimmung
• Fragen beantworten

Profiling zur Konfliktkompetenz (Online vorab)

Modul 1: Die Welt des Konfliktes

• Neueste Trends, Arten, Level und Gesetzmäßigkeiten des Konfliktes.
• Neuesten neurologischen Erkenntnisse im Konfliktkontext
• Selbstreflexion zu den Profiling-Ergebnissen – Verstehen der eigenen Reaktionen auf Konflikte, Analyse der eigenen Gefühle, Gedanken und Verhaltensweisen während eines Konflikts.

Modul 2: Methode des Conflict Dynamics Profile^®️ (CDP) und der ILD Conflict Compass^®️

• Wirkungskontext: Verstehen der Wirkungsprinzipien zwischen Emotion und Verhalten
• Konfliktverhalten: Kennenlernen und entwickeln der Verhaltensweisen, die den größten Einfluss in einem Konflikt haben
• Hot Buttons: Kennenlernen der eigenen emotionalen Trigger und Entwicklungsmöglichkeiten der Empathie

Modul 3: CDP Konflikt-Techniken üben und Transfer absichern

• Konfliktmanagementpraxis: Austausch zur praktische Erfahrung im Umgang mit Konflikten und aktives Üben über gecoachte Rollensimulationen
• Konflikt & Kommunikation: das Zusammenspiel von Konfliktkompetenz und einer effektiven Kommunikation
• Transfer des Erlernten: Feedback von anderen Personen zur Entwicklung der Konfliktkompetenz einholen
• Konfliktprävention: Erkennen von Konfliktpotenzialen und die Förderung eines konstruktiven Konfliktverhaltens

Die Entwicklung von Konfliktkompetenz ist ein kontinuierlicher Prozess, der Zeit, Übung und Engagement erfordert. Indem man sich bewusst mit Konfliktsituationen auseinandersetzt und über ein Coaching an der Konfliktverhalten und dem Management von Emotionen konsequent arbeitet, kann man seine Kompetenz im Umgang mit Konflikten kontinuierlich verbessern.